公安部交管局分区分级有序恢复交管窗口服务

(抗击新冠肺炎)中国公安部交管局:分区分级有序恢复交管窗口服务

中新社北京2月24日电 (记者 张子扬)中国公安部交管局24日下发通知,部署各地公安交管部门在全力做好疫情防控工作的同时,推进有序恢复交管窗口服务工作,保障民众企业办理业务需要和出行需求,服务保障企事业单位复工复产,维护正常生产生活秩序。

据悉,市委统战部还会同市工商联,组建了由53家律师事务所,148名专业律师组成的抗击疫情法律志愿服务团。通过与“12345”市民热线合作,针对企业复工复产中遇到的用工困难和法律纠纷等问题,提供免费的法律咨询服务。

“目前,防疫科普和心理咨询需求量比较大。随着复工复产,企业法律咨询的数量也在上升”。他说,目前心理咨询方面,有人因为感冒有咳嗽的症状引发恐慌,有人因为外出时防护不当担心被感染,引起焦虑,反复测量体温,这种情况占到80%。还有人因为持续工作,精神压力大,造成失眠、精神萎靡。有人因为隔离造成压抑、孤独,需要宣泄和排解,这两种情况占到20%。“绝大多数的担忧略显过度。既要高度重视,也要自我调节。大家防护要认真,生活要宽心。”他说。

此外,各地公安交管部门在有序恢复交管窗口服务的同时,要严格做好业务大厅、服务窗口等防疫工作,结合业务大厅、业务量等实际情况,合理设置服务流程,采取预约办理、分区限流等方式,做好业务引导和秩序维护,避免业务大厅人员过度集中。公安部交管局提示驾驶人员,目前疫情防控形势已形成积极向好的态势,但防控正处在最吃劲的关键阶段,请大家毫不放松地做好自身安全防护,尽量选择通过网上办理交管业务,减少到车管所、交通违法处理窗口等人员密集场所,最大限度降低交叉感染风险。(完)

同时,一些专家还深入工作一线,把心理辅导送到工作人员身边。无党派人士、回龙观医院康复科副主任刘琳听说12345接线员连续奋战压力很大,主动提出对接线员开展减压训练和心理辅导。

在优先保障急需急用需求方面,优先开通保障企事业单位复工复产急需办理的车辆牌证等窗口业务,优先开通防护设备全、服务区域大、人员易分流的业务大厅;根据防控策略调整,有序开通驾驶人考试、机动车登记检验、交通违法处理等业务,逐步开通车管分所、快处快赔中心、社会服务站点等业务窗口。

据介绍,各地公安交管部门将根据当地疫情形势变化,在确保防疫防护到位的前提下,分区分级、精准施策,有序恢复车驾管、违法处理等交管窗口业务。低风险地区尽快全面恢复交管窗口业务,合理增加服务窗口数量,满足企事业单位复工复产和民众办理业务需要;中风险地区依据疫情防控形势有序恢复窗口业务,重点保障防疫物资、关键原辅料、重要生产生活物资、农产品运输车辆和人员办理业务;高风险地区继续落实应急窗口服务,保障防疫应急车辆和人员办理业务。